Vous venez de signer une nouvelle lettre de mission. Le client est ravi, votre collaborateur est motivé, et tout semble parfait. Mais en coulisses, la réalité peut être moins fluide.
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Pour un cabinet d'expertise comptable, la croissance ne doit pas se faire au détriment de la maîtrise des risques ou de la qualité de service. Pourtant, l'absence de processus structuré pour le suivi des opportunités commerciales engendre souvent...