Hubspot, un logiciel CRM utile pour la croissance de mon école

Aujourd’hui, 70 % des consommateurs préfèrent découvrir une marque par des contenus originaux et créatifs que par d’autres techniques jugées plus « intrusives ».  Ainsi, Hubspot vous permet de mener à bien la réalisation d'une stratégie digitale qui s'adapte aux besoins des étudiants et qui les aide à prendre conscience de façon autonome de l'école qui est faite pour eux. 

Qu'est-ce qu'un CRM est qu'est-ce que Hubspot ?

Hubspot propose une plateforme CRM vous permettant de gérer vos interactions avec les étudiants. La plateforme est composée d’une suite complète de logiciels permettant d’appliquer la méthodologie inbound.

Ainsi, l'ensemble de vos actions marketing et commerciales seront regroupées sur une seule et même plateforme. Mais ce n'est pas tout, ce CRM vous permet également d'automatiser des tâches opérationnelles pour vous concentrer sur les tâches à  forte valeur ajoutée. 

Gérer les opérations marketing de votre école supérieure avec Hubspot

Selon Hubspot « L'inbound marketing repose sur une stratégie de création de contenu qui permet d'attirer des visiteurs sur votre site web et votre blog, afin de les convertir en leads puis de les conclure en clients, par le biais de différentes techniques telles que le marketing automation, le lead nurturing, l'engagement sur les réseaux sociaux ou encore le blogging ».

Ce type de marketing est plus adapté aux attentes et habitudes des étudiants actuels. En effet, cette méthode va vous permettre d’augmenter la visibilité de votre école sur internet par la création de contenu approprié et ainsi d’attirer les étudiants sur vos pages. Augmenter le trafic sur vos pages vous permettra d’obtenir un plus grand nombre de contacts que vous pourrez ensuite convertir en potentiel candidats en interagissant avec eux.

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L’importance d’une plateforme CRM pour une école supérieure

L’utilisation d’un logiciel CRM est aujourd’hui primordial dans la gestion d’une école. Il va permettre de centraliser et rendre accessible les données à tout le personnel concerné, ainsi que la mise à jour en temps réel des informations relatives aux étudiants.

Effectuer un suivi et une communication personnalisée vous permettra de vous différencier et d’obtenir un maximum d’interactions avec les étudiants et par conséquent, de meilleurs taux de conversion. Nous allons voir dans la suite de cet article pourquoi Hubspot est l’outil indispensable dans la mise en place votre stratégie. 

générer des leads qualifiés

A l’ère où 27 millions de contenus sont partagés chaque jour dans le monde, il est impossible de passer à côté du content marketing dans la mise en place de la stratégie digitale de votre école. Hubspot est l’outil idéal pour vous accompagner dans sa mise en place.

Selon Hubspot, le marketing de contenu est une stratégie marketing qui repose sur la création de contenu pertinent et de qualité pour augmenter le trafic sur son site web, attirer l'attention de prospects qualifiés et développer la communication pour votre marque. Il existe plusieurs étapes et techniques à utiliser pour mettre en place une stratégie de marketing de contenu qui puisse répondre à vos objectifs à long terme : la production de contenu, l'optimisation SEO ainsi que l'utilisation et la promotion du contenu sur les réseaux sociaux. 

Hubspot vous propose des outils marketing afin de cerner votre audience et de créer des buyers personas. Le Buyer persona est une représentation fictive de vos candidats idéaux que vous pourrez créer à partir des analyses de votre audience ou de vos étudiants existants. Cette étape n’est pas à prendre à la légère car elle vous permettra de mettre en avant le contenu le plus adapté à votre audience et de lui proposer les programmes les plus adaptés.

Afin de proposer le meilleur contenu possible à votre cible, Hubspot propose des outils pour la création de contenu attractif tels que des blogs, newsletters… Et se révèle également un excellent outil d’aide au référencement SEO.

Il propose également un planning de publication de contenu vous permettant notamment de gérer vos publications sur les réseaux sociaux.

augmenter LE taux de candidaturede votre école supérieure

des interactions ciblées

Hubspot va vous permettre de cibler vos interactions avec les étudiants « contacts ». En effet à partir de la base de données fournie il vous sera plus facile de leurs définir des statuts en fonction de leurs profils et de leurs stades de conversion dans le logiciel. Ainsi il vous sera possible par exemple de leur programmer des contenus ciblés tels que des mailings et des workflows de fidélisation. Vous pourrez alimenter votre base de données en la reliant à votre site internet et vos plateformes de promotion diverses afin que celle-ci soit la plus enrichie possible.

Un suivi de vos actions

Une bonne stratégie digitale ne peut pas être mise en place sans outils pour vous aider à analyser les retombées de vos actions. C’est pourquoi Hubspot vous permet d’avoir accès à différents tableaux de bords dans le but de mettre en évidence les opportunités d'amélioration et les actions à entreprendre. Par exemple vous pourrez retrouver les outils « Analytics de campagne » et « Analytics de trafic » pour suivre les performances de vos campagnes et de vos sites internet ou encore l’outil « Analytics des contacts » afin d’analyser les profils des contacts et leur origine. Il en existe une multitude vous permettant de garder le contrôle sur votre stratégie digitale.

Ce qu'il faut retenir :

- Hubspot va vous permettre d’attirer les étudiants correspondants à vos formations grâce à la création et la mise en avant de contenu ciblé et bien référencé.

- Il va vous permettre d’interagir avec ces contacts de différentes manières afin de les fidéliser et de les convertir en candidats.

- Le logiciel vous fournit également tous les outils de suivi afin d’analyser les retombées de vos actions.

- Il vous permet d'automatiser certaines taches et d'économiser du temps.

- Ces actions de marketing de contenu peuvent se montrer intéressantes pour votre école car elles coutent en moyenne 62 % moins chers que la publicité et le marketing traditionnel et génère près de 3 fois plus de leads. 

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