Comment faire du retargeting ? Tout ce que vous devez savoir

Implémenter une stratégie de référencement naturel dans votre stratégie marketing digital est essentiel. Néanmoins, même si vous avez réussi à attirer des visiteurs sur votre site internet, sur 100% de ces derniers, seulement 3% seront capables de passer directement à l’acte d’achat. 

Que faire de ces 97% restants ? Plusieurs stratégies de marketing digital peuvent vous permettre d'atteindre vos objectifs. Permis ces stratégies, le retargeting représente une belle opportunité ! 

Retargeting définition 

Selon la définition de Google, le retargeting offre la possibilité de toucher les internautes qui ont déjà interagi sur votre site web. Vous pouvez donc positionner stratégiquement vos annonces auprès de vos visiteurs lorsqu’ils naviguent sur Google, sur leur boîte mail ou sur les réseaux sociaux.

Comment fonctionne le retargeting ?  

Le principe du retargeting, c’est d’installer un numéro de tracking également appelé cookie dans le codage de votre site web. Ce numéro va vous permettre de pister les actions qu'un visiteur a réalisé sur votre site web : 

• Souscription à un formulaire de contact
• Abonnement aux newsletters
• Visionnage d’une vidéo 
• Le temps passé sur telle ou telle page
• etc 
  
  

À cette occasion, l'ordinateur du visiteur récupère, lors de sa venue sur votre site, le cookie que vous avez installé.

Si ce visiteur ne passe pas à l'acte d'achat de suite, il ira certainement consulter d'autres sites web, ses réseaux sociaux, etc. 

Et devinez quoi, le cookie de tracking que ce visiteur à récupérer, le suis partout !  Ainsi, vous pouvez décidez d'afficher une offre de produit ou de service sur les différentes interfaces sur lesquelles il se rendra. 

Mais ce n'est pas tout, vous pourrez aussi récupérer les données de cet utilisateur, ce qui est plutôt pratique pour s'adapter à ses besoins ! 

Les étapes du retargeting 

Pour réaliser du retargeting, vous devez donc souscrire à de la publicité sponsorisée, dite SEA comme : 

• Google Ads
• Facebook Ads
• Instagram Ads
• Linkedin Ads
• etc

Vous êtes une entreprise de prêt-à-porter et vendez des chaussures. Vous avez implémenté un numéro de tracking sur votre site.

Une centaine de visiteurs consultent plusieurs pages de votre site web. Ces derniers ont récupéré le numéro de tracking implémenter qui a enregistré l’ensemble de leurs différentes actions ainsi que leurs données. 

Vous avez décidé de réaliser du retargeting via Google Ads sur ces 100 visiteurs. Grâce au numéro de tracking, vous pouvez visualiser les actions réalisées par ces visiteurs sur votre site sur votre compte Google Ads. De cette manière, vous pouvez optimiser votre retargeting et ne choisir que les visiteurs qui sont réellement pertinents (donc qualifiés)

Une fois que vous avez affiné votre ciblage, vous pouvez lancer votre publicité sponsorisée à destination des 50 visiteurs que vous avez choisis. 

Enfin, ces 50 visiteurs pourront, lorsqu’ils seront sur le moteur de recherches ou sur une page d’un autre site, visualiser votre publicité. 

Les avantages du retargeting 

Le retargeting présente plusieurs avantages, les voici...

Convertir un visiteur en prospect qualifié !

Lorsqu'un visiteur se rend sur votre site internet, c'est parce qu'il recherche une opportunité, ou un moyen de trouver une solution à une problématique. 

Les consommateurs s'informent sur l'ensemble des possibilités qui s'offrent à eux. Raison pour laquelle ils ne passent pas tout de suite à l'acte d'achat. C'est donc à vous, grâce au retargeting, de les convaincre ! 

Puisque vous pouvez visualiser l'ensemble des interactions qu'ils ont réalisés sur votre site, vous êtes en mesure de savoir ce qui les intéresse mais aussi, le niveau d'engagement qu'ils ont pour vous. 

En effet, certains d'entre eux aurons passé plus de temps sur votre site et/ou aurons consulté plus de pages.

Votre mission est la suivante : il vous suffit d'analyser les données des visiteurs et d'isoler les profils qui présentent un intérêt certain pour votre produit ou service. Eh oui, il n'est pas nécessaire de cibler des visiteurs qui ne sont pas qualifié auquel cas, vous perdrez de l'argent. 

Ainsi, si ces visiteurs on un réel attrait pour votre produit/service et que vous répondez à leurs besoins, alors, vos chances pour qu'ils passent à l'acte d'achat sont multipliées par 5 ! 

Faire monter ses prospects en maturité ! 

En plus de qualifié des visiteurs en prospects, le retargeting vous permet de les nourrir en contenu, pour les amener à maturation. 

En effet, pour continuer de les informer sur les solutions qui s'offrent à eux, vous pouvez cibler vos prospects avec des contenus premium qui permettent de les convertir d'avantage et les pousser encore une fois à l'acte d'achat ! 

Augmenter sa notoriété 

Le retargeting permet de familiariser vos cibles avec votre entreprise. En effet, le fait de visualiser vos annonces encre votre société dans l'esprit des visiteurs. Ils seront alors plus en mesure de retenir votre nom s'ils souhaitent en parler ou retourner sur votre site web ! 

Les différents types de retargeting

L'email retargeting 

Avec l'email retargeting, vous pouvez re cibler un visiteur pour qu'il passe à l'acte d'achat, via sa boîte mail. En fonction des règles d'utilisation de la donnée (optin et opt-out), nous parlerons soit d'email retargeting soit d'email retargeting de fidélisation (dans le cas où c'est la base de données de votre site qui est utilisée).

Google Ads retargeting 

Il existe 5 types de retargeting sur Google : 

1. Via le réseau de recherche 

Ici, nous parlons des "annonces" qui apparaissent dans les premiers résultats du moteur de recherche Google. Ces annonces apparaissent en fonction de la recherche qu'aura effectué un visiteur. 

2. Via le réseau display

Ce sont les publicités qui s’affichent sur les côtés lorsque l’on atterrit sur les résultats d’un moteur de recherche.

3. Le retargeting YouTube

YouTube appartient à Google, c’est pourquoi il fait partie du retargeting Google. 

Il s'agit des annonces présentes sur YouTube. Les visiteurs sont ciblés en fonction des actions qu’ils effectuent sur YouTube, que ce soit sur votre chaîne ou sur l’une de vos vidéos. 

4. Le retargeting dynamique

Ce type de retargeting concerne plusieurs secteurs d’activité, dont l’immobilier, l’enseignement et la formation. Le but de cette publicité est d’afficher une annonce présentant plusieurs produits ou services. L’avantage ? Les annonces s'actualisent en fonction des modifications que vous réalisez sur votre site web. 

Par exemple, si plusieurs de vos articles bénéficient d’une réduction, le prix sera automatiquement actualisé sur l’annonce ! 

5. Le retargeting par liste de clients

Vous pouvez tout à fait choisir d’enregistrer une liste de clients provenant de votre base de données pour les cibler via le retargeting ! 

Facebook retargeting (et social retargeting en général) 

Comme sur le moteur de recherches Google, le social media retargeting vous permet d'afficher des publicités ciblées sur les réseaux sociaux favoris de vos différentes cibles. Vous pouvez donc apparaître dans le fil d'actualité ou bien en story ! 

Entre campagne retracting Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter et TikTok, vous avez l'embarra du choix. 

Pour finir 

Le retargeting est présent partout, vous avez sûrement déjà été la cible de plusieurs entreprises. Il renforce votre stratégie inbound marketing et va permettre de cibler des visiteurs ou contacts pertinents et de les faire avancer dans l'entonnoir de conversion (le tunnel de vente). 

Abonnez-vous à notre newsletter pour recevoir du contenu qui vous accompagne dans votre transition digitale. Propulsez votre activité au niveau supérieur !