L’intelligence artificielle au service des compétences comptables

L'innovation est aujourd'hui au coeur de la transition digitale, transcendante dans tous les secteurs professionnels, y compris celui de l'expertise comptable. Les tâches chronophages et à faible valeur ajoutée des cabinets comptables appartiennent désormais au passé. Ces innovations telles que l'intelligence artificielle permettent alors de se recentrer et d'apporter une valeur tangible à leurs parties prenantes. 

Mais comment l'IA peut-elle valoriser les compétences des professionnels de comptabilité pour leur permettre de se concentrer sur des missions stratégiques ? 

Pourquoi avoir recours à l’IA en cabinet comptable ?

La transformation digitale des cabinets comptable est aujourd'hui une réalité qu'il est difficile d'esquiver. En effet, les cabinets ayant deja optimisé leurs processus avec le digital et des outils numériques ont pris une longueur d'avance face aux cabinets délaissant les nouvelles technologies. 

Attention : une sous-utilisation des outils numériques par votre cabinet peut exposer votre cabinet à une concurrence croissante, notamment de la part des cabinets digitalisés qui offrent des services à moindre coût et une expérience client optimisée. 

La saviez vous ? En 2021, seulement 13% des cabinets d'expertise comptable avaient totalement dématérialisé leurs processus ! Encore trop peu, et montrant un retard de la profession dans cette digitalisation. 

Repenser le mode opérationnel de son cabinet

Cette transition représente alors un défi majeur : repenser intégralement le modèle opérationnel des cabinets comptables pour maintenir leur pertinence dans un marché en mutation constante. Ainsi, l'automatisation des processus, la dématérialisation et l'intégration de l'intelligence artificielle deviennent des impératifs pour assurer la croissance et la pérennité de votre cabinet dans ce nouvel environnement. 

Les avancées technologiques telles que l'IA permettent aux cabinets traditionnels de se dégager des tâches répétitives et chronophages pour se concentrer sur des tâches avec une forte valeur ajoutée : le conseil ! L'automatisation de processus autrefois manuels va libérer des ressources humaines. Cette capacité pour votre cabinet à fournir un accompagnement personnalisé et stratégique constitue un avantage concurrentiel, les distinguant des cabinets digitaux. 

Par exemple, la capacité des systèmes d'IA à analyser de vastes ensembles de données permettra à votre cabinet d'apporter des conseils clients sur des prévisions précises et des insights approfondis. 

Mais cette IA ne se limite pas à l'automatisation des tâches. Elle ouvre également de nouvelles perspectives en matière d'analyse prédictive, de détection de fraudes et d'optimisation des processus internes. En exploitant pleinement le potentiel de l'IA, les cabinets peuvent améliorer leur efficacité opérationnelle, accroître leur productivité et renforcer leur position sur le marché.

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Comment répondre aux nouvelles attentes client ?

Les évolutions technologiques s'accompagnent également d'une évolution des attentes clients que ce soit pour votre cabinet ou pour une autre entreprise. Traditionnellement, un expert comptable se concentrait sur trois tâches principales : 

- la tenue de la comptabilité et l'établissement des documents comptables annuels (comptes de résultats + flux de trésorerie + les déclarations fiscales) 

- la surveillance et l'établissement des comptes annuels 

- la paie et les travaux annexes 

Cependant, l'instauration depuis 2015 de la loi Macron en 2015, votre champ d'action en tant qu'expert comptable s'est considérablement élargi. L'ordre des Experts-Comptables recense désormais un plus large éventail de missions avec le conseil aux dirigeants, la gestion administrative, la fiscalité, le juridique... Un nouveau panel offrant de nouvelles possibilités à votre cabinet mais aussi à vos clients. 

Pour répondre activement à toutes ces demandes croissantes, votre cabinet devra adapter ses processus et revoir en profondeur leur modèle de création de valeur en plaçant sa productivité au coeur de ses préoccupations. 

Sans ses changements fondamentaux, votre cabinet risque de ne pas pouvoir prétendre, ou du moins de le faire avec difficulté, au statut de véritable conseiller. 

Transformer ces outils en opportunités

Après avoir intégré de nouveaux outils et constaté l'efficacité accrue de votre équipe, votre cabinet ne peut plus se passer de la valeur ajoutée de ces nouvelles technologies. 

Cependant une nouvelle question se pose : Comment maximiser le retour sur investissement offert par cette solution de l'intelligence artificielle ? 

Fidéliser vos clients en allant chercher de nouvelles missions

Avec ce temps supplémentaire disponible, vous avez la possibilité d'offrir à vos clients une gamme élargie de prestations, notamment en matière de conseil, de services juridiques ou d'accompagnement. C'est à ce moment-là que vous devez agir de manière proactive en menant des actions commerciales auprès de votre clientèle existante. 

• Augmenter son panier moyen chez ses clients
• Augmenter sa marge grâce à des prestations intellectuelles
• Se démarquer des cabinets en ligne grâce au côté humain que les dirigeants aiment tant. 

Attirer de nouveaux clients grâce à une identité nouvelle

Cette évolution profonde de votre modèle opérationnel doit également se refléter dans votre identité de marque. C’est là que la communication digitale intervient ! En effet, votre site web et l'image qu'il véhicule auront un impact direct sur vos futures activités.

Un changement de rapport de force

La transformation digitale a clairement bouleversé les relations entre clients et prestataires, et malheureusement aucune profession n'est épargnée. Aujourd'hui, avec l'abondance d'informations disponibles en ligne, chaque individu s'informe avant de contacter une entreprise. On estime que 40% des clients potentiels consultent au moins 3 à 4 contenus avant de prendre contact avec une entreprise. Dans ce contexte, un cabinet ne peut plus se permettre d'avoir un site web obsolète, voire de ne pas en avoir du tout.

Ce changement de rapport de force implique pour votre cabinet : 

• De vous différencier des solutions moins chères que les vôtres grâce à vos solutions qui accompagnent les dirigeants de manière globale
• De mettre en avant vos solutions telles que AGIRIS

Si ces conditions sont respectées, les cabinets en ligne ne seront plus une menace pour vous.

Comment l’intelligence artificielle peut-elle vous faire capitaliser sur vos compétences ?

Vous l’aurez compris, le gain de temps et la suppression des tâches répétitives font véritablement partie des bienfaits de l’IA. 

Grâce à ces vertus, vos collaborateurs pourront se détacher des taches avec peu de valeur ajoutée et pourront être formés sur des missions plus valorisantes. 

Et c’est à ce moment-là que le rapport entre technologies et compétences se crée ! En effet, cette montée en puissance permettra à vos salariés de : 

• De se sentir plus épanouis dans leur quotidien
• De gagner en autonomie dans leur mission client
• De diversifier leurs compétences grâce à de nouvelles tâches. 

Et cela aura donc apporté à votre cabinet des processus plus fluides, une augmentation du panier moyen des clients ainsi que leur marge et enfin une amélioration de leur compétence interne. 

Votre cabinet a donc tout à gagner à véritablement intégrer des technologies disruptives afin d’être à la hauteur des exigences métier mais aussi de se créer de nouvelles opportunités grâce à une utilisation efficiente de ces nouvelles ressources. 

La technologie au service de la marque employeur

Ce n’est pas un secret pour vous, le secteur de la comptabilité souffre d’une pénurie de talents. Vous devez vous démarquer afin d’attirer les meilleurs profils mais vous devez aussi en parallèle fidéliser vos collaborateurs actuels. 

Fidéliser vos collaborateurs grâce à une montée en compétences

Plus tôt dans l’article nous vous expliquions que l’automatisation des tâches répétitives peut vous permettre de dégager du temps à vos collaborateurs et donc de les former afin qu’ils utilisent ce temps disponible à travailler sur des tâches plus complexes. 

Ces actions vont donner plus de sens au quotidien de chacun, car une véritable évolution sera à noter, la conséquence de cela sera une meilleure satisfaction de vos équipes et donc l’assurance de compter sur vos talents sur le long terme !

Attirer de nouveaux talents

Et enfin, une meilleure présence digitale, une identité à l’image de votre cabinet : jeune, efficace, valorisant et vertueux ! 

Tout cela va constituer le sentiment qu’auront vos potentiels candidats en se rendant dans vos différents lieux de présence dédiés au recrutement (site web, site d’emploi, réseaux sociaux…). 

En mettant en avant vos technologies, l’évolution de vos collaborateurs ainsi qu’une image attractive vous aurez mis toutes les chances de votre côté afin de recruter de nouveaux éléments qui accompagneront votre croissance !

Conclusion

Vous l’aurez compris, plus que jamais votre digitalisation est une opportunité mais aussi une nécessité ! Mais ce sont des projets fastidieux, gourmands en ressources et pointus.

Comme un dirigeant s’entourant d’un expert-comptable pour concevoir un business plan solide, entourez-vous de professionnels spécialistes de ce genre d’outils et de concepts pour être certain de réussir !