Expert-comptable : L’intelligence artificielle au service des compétences

Par Imad
26 mai 2021
Inbound Marketing, Digitalisation, Réseaux Sociaux, Experts Comptables, Développement commercial

L’innovation n’a pas de limites, nous le savons tous. Et le métier d’expert-comptable n’échappe pas à la règle ! Terminé les tâches chronophage à faible valeur ajoutée, les cabinets doivent repenser leur modèle économique afin de se concentrer sur ce qui apporte véritablement de la valeur à ses parties prenantes. 

 

Découvrons dans cet article quels sont les moyens d’utiliser l’intelligence artificielle dans votre cabinet, afin de vous dégager du temps et mettre à profit vos compétences dans des missions plus stratégiques.

 

Pourquoi avoir recours à l’IA en cabinet comptable ?

La transformation digitale est bien amorcée. Une entreprise n’ayant pas déjà bien amorcé ce virage accuse un retard conséquent. 

L’expert-comptable a évidemment un challenge de taille à relever : Repenser en profondeur son modèle opérationnel afin de continuer à exister. Oui, l'automatisation des processus, la dématérialisation et l’intégration de l’intelligence artificielle à ses ressources font partie des facteurs clés de succès pour un cabinet. 

 

Seulement 13% des cabinets comptables ont complètement dématérialisé leur processus !

Une nécessité mais aussi des opportunités

L’émergence des cabinets en ligne, moins chers, ayant intégré l’expérience client à leur démarche est une menace pour les cabinets “traditionnels”. 

 

En revanche, les outils qu’offrent toutes ces innovations de rupture ont créé de véritables opportunités : Vous détacher de tâches répétitives et consacrer votre temps au conseil

Et c’est là qu’un cabinet traditionnel fait toute la différence ! La technologie peut vous substituer de ce qui ne créé pas ou peu de valeur, et vous permet de vous différencier des cabinets en ligne grâce à notamment des missions d’accompagnement.

 

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Comment répondre aux nouvelles attentes client ?

 

La technologie a évolué mais aussi les attentes de vos clients. Que l’on parle d’un produit ou bien d’un service, un professionnel va acheter une solution quand il va vous choisir pour être son prestataire. 

 

Traditionnellement, l’expert-comptable propose 3 missions : 

 

  • La tenue de la comptabilité et l’établissement des documents comptables annuels : Compte de résultats + flux de trésorerie + les déclarations fiscales
  • La surveillances et établissement des comptes annuels
  • La paie et travaux annexes. 



Depuis 2015 et la “Loi Macron” les missions de l’expert-comptable se sont largement étendues. L’ordre des experts comptables (mettre lien OEC) recense des missions comme le conseil aux dirigeants, l’administratif, la fiscalité, le juridique… tout cela offre de véritables opportunités aux cabinets. 

 

Mais pour que le cabinet puisse se dégager du temps il va falloir que ce dernier : 

 

  • Modifie ses processus afin d’intégrer un maximum d’automatisation
  • Transforme son modèle de création de valeur de manière profonde afin que la productivité soit au centre de cette dernière. 

 

Sans cela l’expert-comptable ne peut pas prétendre (ou bien très difficilement) à devenir un véritable conseiller, car ni lui, ni son équipe n’auront le temps de s’y consacrer. 

 

 

Transformer ces outils en opportunités

Vous vous êtes dotés de nouveaux outils, votre équipe est beaucoup plus efficace et vous avez réussi à dégager du temps à tout le monde ! Bravo, la valeur ajoutée de ces technologies a fait ses preuves chez vous. 

La problématique de votre cabinet est la suivante : Comment augmenter le retour sur investissement que m’offre cette solution ? 

Fidéliser vos clients en allant chercher de nouvelles missions

Vous avez le temps de faire d’autres prestations chez vos clients, notamment sur du conseil, juridique ou accompagnement. 

C’est là où l’expert-comptable va devoir être proactif et mener des actions commerciales (mettre article prospection) auprès de ses clients établis. 

 

Si ces actions sont faites de manière réfléchie et structurée votre cabinet va pouvoir : 

 

  • Augmenter son panier moyen chez ses clients
  • Augmenter sa marge grâce à des prestations intellectuelles
  • Se démarquer des cabinets en ligne grâce au côté humain que les dirigeants aiment tant. 

Attirer de nouveaux clients grâce à une identité nouvelle

Cette mutation profonde de votre modèle opérationnel doit également se ressentir sur votre identité de marque. C’est là que la communication digitale intervient ! En effet, votre site web et l’image qu’il va renvoyer auront un effet direct sur vos futurs business. 

 

Un changement de rapport de force

La digital a clairement modifié les rapports de force entre client et prestataire et malheureusement aucune profession n’y échappe. Aujourd’hui la masse d’information disponible sur le web permet à toute personne de s’informer avant de prendre contact avec une entreprise. On mesure à 40% le nombre de potentiels clients lisant au moins 3 à 4 contenus avant de prendre contact avec une entreprise. Un cabinet ne peut donc plus se permettre d’avoir un site web vieillissant ou même pire, ne pas en avoir.

 

Ce changement de rapport de force implique pour votre cabinet : 

 

  • De vous différencier des solutions moins chères que les vôtres grâce à vos solutions qui accompagnent les dirigeants de manière globale
  • De mettre en avant vos solutions telles que AGIRIS

 

Si ces conditions sont respectées, les cabinets en ligne ne seront plus une menace pour vous.

 

Comment l’intelligence artificielle peut-elle vous faire capitaliser sur vos compétences ?

Vous l’aurez compris, le gain de temps et la suppression des tâches répétitives font véritablement partie des bienfaits de l’IA. 

Grâce à ces vertus, vos collaborateurs pourront se détacher des taches avec peu de valeur ajoutée et pourront être formés sur des missions plus valorisantes. 

 

Et c’est à ce moment-là que le rapport entre technologies et compétences se crée ! En effet, cette montée en puissance permettra à vos salariés de : 

 

  • De se sentir plus épanouis dans leur quotidien
  • De gagner en autonomie dans leur mission client
  • De diversifier leurs compétences grâce à de nouvelles tâches. 

 

Et cela aura donc apporté à votre cabinet des processus plus fluides, une augmentation du panier moyen des clients ainsi que leur marge et enfin une amélioration de leur compétence interne. 

Votre cabinet a donc tout à gagner à véritablement intégrer des technologies disruptives afin d’être à la hauteur des exigences métier mais aussi de se créer de nouvelles opportunités grâce à une utilisation efficiente de ces nouvelles ressources. 

La technologie au service de la marque employeur

Ce n’est pas un secret pour vous, le secteur de la comptabilité souffre d’une pénurie de talents. Vous devez vous démarquer afin d’attirer les meilleurs profils mais vous devez aussi en parallèle fidéliser vos collaborateurs actuels. 

Fidéliser vos collaborateurs grâce à une montée en compétences

Plus tôt dans l’article nous vous expliquions que l’automatisation des tâches répétitives peut vous permettre de dégager du temps à vos collaborateurs et donc de les former afin qu’ils utilisent ce temps disponible à travailler sur des tâches plus complexes. 

 

Ces actions vont donner plus de sens au quotidien de chacun, car une véritable évolution sera à noter, la conséquence de cela sera une meilleure satisfaction de vos équipes et donc l’assurance de compter sur vos talents sur le long terme !

Attirer de nouveaux talents

Et enfin, une meilleure présence digitale, une identité à l’image de votre cabinet : jeune, efficace, valorisant et vertueux ! 

 

Tout cela va constituer le sentiment qu’auront vos potentiels candidats en se rendant dans vos différents lieux de présence dédiés au recrutement (site web, site d’emploi, réseaux sociaux…). 

En mettant en avant vos technologies, l’évolution de vos collaborateurs ainsi qu’une image attractive vous aurez mis toutes les chances de votre côté afin de recruter de nouveaux éléments qui accompagneront votre croissance !

Conclusion

Vous l’aurez compris, plus que jamais votre digitalisation est une opportunité mais aussi une nécessité ! Mais ce sont des projets fastidieux, gourmands en ressources et pointus. 

Comme un dirigeant s’entourant d’un expert-comptable pour concevoir un business plan solide, entourez-vous de professionnels spécialistes de ce genre d’outils et de concepts pour être certain de réussir !

 

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A suivre ...

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A propos de l'auteur:
Imad

Passionné par la stratégie d'entreprise et la recherche de leviers de croissance, devenir prescripteur de services Inbound a donc été un choix naturel. Les problématiques commerciales notamment sur la collaboration avec le marketing font parti des sujets qui m'intéressent.

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