L’expertise comptable est un secteur concurrentiel. De plus, c’est un secteur qui est en pleine évolution car confronté à la transformation digitale. Vous pouvez d'ailleurs retrouver notre série de podcasts "Transformation Digitale". Chez Hexagone Stratégie, agence d’Inbound Marketing à Lyon, nous nous sommes fixé l’objectif d’accompagner les cabinets comptables dans cette transition vers le digital !
Aujourd’hui, nous avons souhaité vous présenter ce qu’une stratégie d’inbound marketing pourrait apporter à votre cabinet !
L’inbound marketing est une méthode qui consiste à faire venir à vous vos clients idéaux ! Contrairement au marketing traditionnel qui va pousser une offre vers le le potentiel acheteur, l’inbound marketing a pour objectif de les faire venir vers votre offre de manière naturelle !
Mais alors, qu’est-ce que l’inbound marketing et quels sont ses avantages ?
👉 Inbound Marketing : Quelques préjugés qu'il ne faut plus avoir.
L’inbound marketing est une méthode qui s’oppose au marketing traditionnel qui est aujourd’hui considéré comme agressive et qui n’a plus beaucoup de succès.
En effet, votre clientèle ne souhaite plus se faire démarcher. Elle préfère réfléchir seul à ses problématiques et besoins, s’informer sur les solutions et choisir la plus adaptée.
Justement, l’inbound marketing est une méthode qui repose sur plusieurs éléments, notamment une stratégie de création de contenu. Cette dernière va permettre à votre cabinet d’expertise-comptable d’attirer les internautes vers votre site web et, via un processus bien défini, les convertir en contact, en client, puis en ambassadeur de votre cabinet.
Pour soutenir cette stratégie de content marketing, des stratégie de social média, de référencement naturel (ou payant), marketing automation, lead nurturing et encore bien d'autres vont entrer en jeu.
Vous l’aurez compris, cette méthode représente aujourd’hui un véritable levier de croissance pour les cabinets comptables. Mais quels sont les avantages de l’inbound marketing ?
Le marché de l’expertise comptable est concurrentiel. Avec la digitalisation de la profession, les nouveaux entrants sur le marché se sont accrus et il est aujourd’hui nécessaire pour votre cabinet de savoir se démarquer sur le marché.
De plus, au-delà de la concurrence, il est également essentiel de répondre aux besoins changeants des clients. Aujourd’hui, les potentiels clients n’attendent plus que vous veniez à eux, ils vont d’eux-mêmes effectuer des recherches sur internet pour trouver la réponse à leurs besoins.
C’est ici que l’inbound marketing intervient. Pour capter ces clients potentiels, il est essentiel de répondre à leurs attentes et de leur offrir de la valeur ajoutée avec vos contenus. C’est pourquoi la méthodologie inbound s’axe sur le principe de proposer du contenu pertinent à ces clients potentiels en recherche de solutions. C’est ainsi que les clients vont naturellement venir vers vous.
Via vos contenus, votre offre va se positionner comme une solution au problème rencontré. C’est pourquoi une stratégie inbound marketing est idéale pour promouvoir les services de votre cabinet d’expertise comptable en faisant venir à vous « vos clients idéaux. »
Une fois que vous avez attiré des visiteurs sur votre site internet, il est nécessaire de récolter leur données. Encore une fois, la stratégie de contenu entre en jeu dans votre cabinet comptable avec la proposition de contenu à forte valeur ajoutée.
Bien évidemment, ces contenus sont téléchargeables en échange des informations que l’internaute va renseigner dans un formulaire de contact. Bingo, vous avez converti un visiteur, en contact !
Désormais, il va falloir exploiter les informations dont vous disposez sur certains de vos visiteurs. L’intérêt de la démarche inbound marketing est qu’elle consiste à susciter naturellement l’intérêt de vos prospects.
Ainsi, nous évitons les coûts de démarchage, mais aussi de mettre en place des efforts et du temps pour la conversion de prospect qui ne sont pas prêt à passer à l’acte d’achat. Vous l’aurez compris, vous économiserez ici, votre temps et votre argent.
Le marketing automation, lead nurturing et création de contenu sont de mise dans cette étape pour convertir vos prospects en clients ! En clair, c’est eux qui décident de travailler avec vous et pas l’inverse.
Enfin, lorsque l’on adopte une stratégie inbound marketing, on met en place une stratégie sur le long terme. Contrairement à l’outbound, celle-ci va vous permettre d’attirer davantage de prospects et d’optimiser votre processus de conversion.
"La génération de contact faite avec des leviers inbound marketing coûte 61% moins cher qu’avec du marketing traditionnel."- Hubspot
Le marketing traditionnel c’est bien, mais difficile de calculer votre ROI quand vous ne pouvez pas mesurer les résultats de votre stratégie. C’est ici que l’on retrouve l’attrait du digital ! Il est possible de mesurer toutes (ou presque) les actions marketing et commerciales que l’on met en place dans son cabinet d’expertise comptable.
Bien sûr, une stratégie inbound marketing génère des coûts, mais des coûts bien plus faibles qu’une stratégie traditionnelle.
D’après une étude de Demand Metric, l’inbound marketing permet de générer 3 fois plus de résultats que l’outbound alors qu’il coûte 62% moins cher.
En suivant une stratégie inbound marketing, vous pourrez transmettre une image de marque forte de votre cabinet comptable en communiquant un message personnalisé et adapté à un segment spécifique.
C’est en créant vos buyer personas que vous pourrez comprendre les problèmes et les frustrations qu’ils rencontrent. Ainsi, vous pourrez créer des contenus répondant à leurs problématiques.
Plus votre réponse sera pertinente et précise, plus vous donnerez une image fiable à votre entreprise.
Saviez-vous que garder ses clients coûte bien moins cher que d’en acquérir de nouveaux ? La fidélisation est le point culminant de votre stratégie.
L’inbound marketing, ce n’est pas qu’acquérir de nouveaux clients, c’est aussi garder et fidéliser ceux que l’on possède déjà !
👉 Pourquoi la relation client est essentielle pour votre business ?
Vous donnez ainsi à vos clients actuels les outils nécessaires pour devenir des évangélisateurs. En effet, ces derniers pourront alors partager vos contenus à leurs réseaux et vous faire générer de nouveaux leads intéressés par votre offre.
Adopter une stratégie inbound marketing en expertise-comptable représente un réel atout pour la croissance de votre cabinet. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous les poser ! Nous serions ravis de vous répondre.