MARKETING DIGITAL : LES 7 TENDANCES À SUIVRE POUR L’ANNÉE 2022

Le marketing digital représente l’ensemble des techniques marketing déployées sur Internet afin de rentrer en relation avec un prospect. 

De nos jours, la difficulté est que le marketing digital est en perpétuelle mouvement et nous devons nous adapter. 

La fin des cookies tiers, le marketing inclusif, mais aussi l’Intelligence Artificielle, Hexagone Stratégie vous propose dans cet article les 7 tendances à suivre pour 2022.

La fin des cookies tiers ?

Les cookies tiers sont de plus en plus critiqués par les utilisateurs car ils permettent de les suivre sur différents sites web, ainsi que de récolter leurs données.

Initialement prévu par Google pour fin 2022, la fin des cookies tiers est finalement repoussée en 2023. En effet, une alternative serait en développement : FLoC.

Google compte de nombreux utilisateurs avec des historiques de navigation similaires, la technique FLoC permettra de les regrouper. 

Pour les internautes c’est un réel avantage car cela leurs permet d’être plus protéger puisqu’ils ne seront pas identifiés individuellement. 

Pour les annonceurs, cela va permettre de proposer des publicités plus pertinentes.

Les réseaux-sociaux 

Les réseaux sociaux sont devenus primordiaux pour mener à bien une stratégie digitale, ils attirent de nombreux consommateurs, il est donc important de les intégrer dans votre stratégie marketing.

Ce canal de communication permet de renforcer la présence de votre entreprise sur Internet, et ainsi d’avoir une réelle proximité avec vos clients.

Il faudra d’abord définir votre public cible, après cela vous pourrez vous lancer sur les réseaux en lien avec ce public.

Le type de contenu le plus consommé sur Internet ? La vidéo. En effet, ce format a une très forte capacité à attirer, retenir et générer de l’engagement. 

Gain de visibilité, taux de mémorisation élevé, présentation de vos produits améliorée, les avantages de la vidéo sur les réseaux sociaux sont nombreux.

Il est donc nécessaire de proposer du contenu vidéo pour votre stratégie marketing de 2022.

À lire également : "Animez vos réseaux sociaux"

Le marketing inclusif

L’idée de marketing inclusif indique le fait de prendre en compte la diversité des groupes sous-représentés dans les méthodes marketing.

Avec ce type de marketing, il faut connaître ses clients, les valeurs qui leurs sont chers. Aujourd’hui, les clients apprécient les marques qui reflètent la diversité de la population dans son marketing. D’après une étude du cabinet de conseil Deloitte, une politique inclusive générerait jusqu’à 30% de chiffres d’affaires en plus par salarié. 

Avec le marketing inclusif on s’assure que chaque individu peut accéder à un produit ou service.

Les employés deviennent des ambassadeurs

Il faut toujours se rappeler que vos employés sont le moteur de votre entreprise ! 

Un employé qui est ambassadeur de votre marque vous apportera de la visibilité et de la crédibilité. Ainsi pour que vos employés représentent votre marque nous vous conseillons fortement de leur offrir des formations, cela permettra d’augmenter leurs connaissances sur votre domaine d’activité, vous pouvez par la suite récompenser vos équipes. 

Pour plus de détails retrouvez les 5 bonnes pratiques pour optimiser votre communication interne. https://blog.hexagone-strategie.com/blog/5-bonnes-pratiques-pour-optimiser-votre-communication-interne

Le marketing phygital

Le marketing phygital est un terme contractant les mots “physique” et “digital”, ainsi il mélange les méthodes traditionnelles et numériques.

Apparu en 2013, c’est suite à la pandémie mondiale que le phygital a connu une forte croissance. Il est primordial de lancer cette stratégie marketing.

Le but du marketing phygital est de personnaliser la relation avec le client, de l’accompagner tout au long de son parcours d’achat. Il sera alors ravi de l’intérêt que vous lui porterez.

Vous pouvez par exemple mettre en place un service client connecté, mais aussi permettre l’e-réservation ou le Click and Collect.

Le marketing expérientiel : faire vivre des expériences

L’objectif du marketing expérientiel est de faire vivre une expérience immersive aux consommateurs. Il vise à le placer au centre de l’action et va permettre au consommateur d’éprouver des sensations liées au produit ou service.

Cette expérience doit être engageante et ne doit pas se baser uniquement sur le produit, elle sera sûrement différente selon les domaines d’activités. 

Pour réussir votre marketing expérientiel, vous pouvez par exemple jouer avec les cinq sens du client, impliquer votre client en ligne, et le pousser à expérimenter votre produit ou service.

L’Intelligence Artificielle au coeur des stratégies marketing

Enfin l’Intelligence Artificielle joue un rôle très important dans le marketing digital c’est pourquoi vous devrez miser sur l’IA afin d’optimiser l’expérience de vos clients.

En effet, l’IA vous permettra de collecter des données pour mieux connaître vos clients, leurs besoins et leurs préférences. 

L’IA comprend déjà les chatbots, la réalité augmentée, mais aussi les recherches vocales telles que Alexa et Google Home. 

Elle améliorera votre service client ainsi que toute votre stratégie marketing.

Pour en savoir plus, vous pouvez aussi découvrir...👇

> l’Intelligence Artificielle et le marketing  

Conclusion 

Pour conclure, vous l’aurez compris il faut sans cesse s’adapter aux évolutions du marketing digital. Les réseaux sociaux, le marketing inclusif ou encore l’Intelligence Artificielle, vous connaissez maintenant les 7 tendances à suivre pour l’année 2022. 

Une question ? N’hésitez pas à nous contacter !